Shipping policy

POLITICA DI SPEDIZIONE

SPEDIZIONE GRATUITA

Siamo orgogliosi di offrire la spedizione gratuita su tutti i nostri ordini!

Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti dal nostro magazzino internazionale. Durante i periodi di forte richiesta (come festività o promozioni), i tempi di elaborazione potrebbero prolungarsi leggermente.

ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

  • Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì.

  • Il tempo di elaborazione varia da 3 a 10 giorni lavorativi a partire dalla data di acquisto.

  • La spedizione viene effettuata il giorno successivo al completamento della fase di elaborazione.

  • Non si effettuano spedizioni nei fine settimana o nei giorni festivi.

Importante: Una volta effettuato l'ordine, non è possibile annullarlo. Se hai bisogno di modificare l'indirizzo di consegna, ti invitiamo a contattarci il prima possibile prima che l'ordine entri nella fase di spedizione. Non sarà possibile apportare modifiche una volta che l'ordine è stato elaborato.

TEMPI DI CONSEGNA STIMATI

Dopo la fase di elaborazione, i tempi stimati di spedizione in base alla destinazione sono i seguenti:

  • Italia ed Europa: 7–14 giorni lavorativi

  • Stati Uniti: 7–15 giorni lavorativi

  • Canada: 7–16 giorni lavorativi

  • America Centrale: 10–25 giorni lavorativi

  • Australia e Nuova Zelanda: 10–26 giorni lavorativi

  • Resto del mondo: 11–30 giorni lavorativi

In casi eccezionali, la consegna può richiedere fino a 40 giorni lavorativi a causa di pratiche doganali, condizioni meteo avverse o situazioni logistiche al di fuori del nostro controllo.

TRACCIAMENTO DELL'ORDINE

Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un codice di tracciamento (tracking) per consentirti di monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

RITARDI O IMPREVISTI

Nonostante il nostro impegno costante nel rispettare i tempi indicati, fattori esterni come controlli doganali, periodi di alta stagione o restrizioni straordinarie possono causare ritardi.

Se riscontri un ritardo insolito nella consegna, non esitare a contattarci all'indirizzo info@oliviamilano.it. Saremo lieti di assisterti.

GRAZIE PER LA TUA FIDUCIA

Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Il nostro obiettivo su Olivia Milano è offrirti un'esperienza di acquisto sicura, affidabile e soddisfacente.